中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 互联网视听程序许可证（0107190）（北京ICP040090） 记者冯·蒂菲（Feng Tiefei） 从Shanxi不合理的回归黄金珠宝行业，到越野返回扬特河三角洲的返回，以激活地区消费，近年来，该国的所有地区都进行了离线物理商店，这些商店是不合理的，以使消费者赋予消费者“悔改权”。在注入强大的消费者信心支持的同时，它加速了传统市场结构向服务竞争性生态系统的变化。最近发布的“优化消费环境的三年行动计划”清楚地指出，“鼓励实体商店承诺不合理的回报和交换，并为统一，方便的返回和服务的消费者提供到其他领域的交换和交流，并从5月份开始实施，从YE实施GB/T44904-2024）ar。这些步骤意味着扩大和升级不合理的回报已经进入了一个新阶段。 标准导致促进服务质量改进 今年1月10日，来自Shanxi省Jinzhong City的Jiexiu City的消费者Li女士在珠宝店花费了2,869元购买金手镯。回到家后，一家人认为手镯风格与他的工作场所的形象不符。女士立即将LI与商人联系，另一方表示他可以返回和兑换。第二天，他将货物和代金券??带到了商店。 Matapos检查并确认这不会影响第二笔交易，他很快帮助他取代了另一个金手镯。 早在2018年，在Shanxi省市场监督部门的指南下，Shanxi消费者协会与Shanxi省级黄金珠宝行业商会共同发起了“为期7天的任意回报”倡议。迄今为止，97个实物黄金Shanxi的珠宝商店已经加入了7天的不合理排名回报，其中8家黄金珠宝商店承诺将不合理的回报时间延长至30天。 此外，在2020年，Shanxi省市场监督局和Shanxi消费者协会概述并发布了“ Shanxi省级离线物理商店无季节返回服务指南”。到目前为止，有20,900家省经营者加入了不合理的诺言回报的Ranggo。 其他省份和地区正在积极促进标准化和离线标准，这些标准是根据当地实际条件不合理的回报。 2017年，省会省发布了“无重建返回离线物理商店的准则”；在2022年，实施了“江苏省的离线物理商店的不合理返回法规”；在2023年，发布了“关于北京，天津和赫比离线物理商店的不合理返回的法规”；最近，根据海伦吉安格省市场监督局，“无季节的返回离线物理商店的法规”已概述... 为了打破保护跨区域消费者权利的障碍，一些地区还进行了合作。在Thosethis中，长江三角洲地区领导了区域限制，并开发了“一站购物，全区域回报和交换”的消费生态。 2024年，上海金木，江苏武官和千千亚山共同建立了“预赔偿赔偿资金”，其中110家商人被包含在“适合跨区域不间断返回到Yangtze River Delta Integrated DeSplayplayplayplayate deSplayate Zoneplayation Desplayation Zone”中的“适当交易者名单”中。 2024年，Zhejiang Province的Jiashan县的消费者Xu先生在访问苏州市的Lili古城时购买了它。丝绸围巾。把它带回家后，我的家人觉得这种风格不合适。咨询后，徐先生发现SIlk Store与“适合跨区域的无季节的适当交易者列出，返回长江三角洲综合示范区”。他可以通过返回返回青布，武官和贾山的任何方法。第二天，Xu先生完成了返回Jiashan Xitan Noreason返回服务站的方法。 此外，在2024年8月，四川和重庆的第一批实物商店承诺将加入跨区域的不合理排名。在山西省市场监督局和山西消费者协会的指导下，智智智智珠珠宝店宣布，它将实现不合理的商品回报到全国各地的商店； 2024年，山东·金多（Shandong Qingdao）与扬泰（Yantai），韦佛（Weifang）和里豪（Rizhao）的市场管理局一起创造了一种不合理的工作机制，用于返回青岛大都会地区不合理的商品；今年三月，在Hubei Wuhan的Bahay中的工具，手表，眼镜，酒精和其他协会发布了离线为期7天的不合理举措，该计划收到了会员单位的回应。 数字以增强返回过程 今年2月，台湾市消费者女士将在一家舒适商店购买手机充电器。回到家后，他发现他的妻子购买了同一个充电器。咨询后，这是一家便利店，已经实现了不合理的回报诺言，消费者可以通过“ Jinqing消费无季节返回平台”返回。按照说明，输入。那就是返回信息，并且操作已经完成。 在2022年3月15日，根据Shanxi省市场监督局和Shanxi消费者协会的指南，Shanxi省级零售商行业协会的“ Jinqing消费no-Reason返回平台”已正式启动，其目标是AC的目标召集“离线购物在线回报率和当地购物场外回报”。 今年3月18日，记者在他的手机上进入了Mini的“ Jinqing消费无关返回平台”计划。她点击“我想回去”到主页。进入后，他选择了产品并上传了消费券和付款券，并等待了审查。审查通过后，可以恢复产品。该计划可能会找到添加了不合理回报承诺的公司列表，指示承诺的对象，负面列表，退货程序和正确的保护渠道。消费者还可以通过在线平台上了解保护消费者权利的保护，同时他们还可以在线向企业和法规提供建议和意见。 数字技术正在重建返回过程，许多省和城市数字授权非理性回报服务。 2020年4月，苏州L从永恒的回报中避开了“智能315”平台，实现了在线脱机购物，当地消费退款，政府支付以及争议和退款的消费； 2024年3月15日，Nanjing推出了“ Ningfangxin”消费者平台，实现了在线脱机购物，本地消费退款，首次付款速度的首次提高以及高质量的表演和购买；今年3月15日，江苏省没有任何理由的“平稳退款”平台。消费者可以注册并登录“ Nong市场监督”微信官方帐户，“ Bathi”应用程序和Mini计划，在线提交退货申请，并享受返回在线返回服务的整个过程。 2024年12月，杭州市场监督局指导杭州银行试行“安全消费收集代码”。除了基本支付功能外，收集代码还种植了“一键式结算”和“安全消费” DISPLAY功能。今年，该模型将进一步升级和扩展。目前，有3家银行和2家第三方支付机构加入了生态系统。 2023年，成都市场监督局建立了数字服务“ Rongyitui”迷你计划的平台。其中，“ Rongyitui”为不合理的返回单元建立了一个离线物理商店的动态目录。消费者会知道哪些运营商实施了不合理的回报。 To improve the consumption experience, the Guangxi Zhuang Autonomous Region market department explores the offline forming without a reasonable return and promotes employment guidelines for this year, and release the map of "Safe Consumption + Offline No-reason Return Commitment + Famous and Special New Industrial and Commercial Home" In Baidu, Tencent, Gaode and other platforms, and explore the development of "Safe Consumple Model. 新模型释放了活力的消费 3月1日上午这个那一年，记者参观了台湾的Wuyue Plaza，并看到两名妇女在阿拉哈斯的销售柜台浏览。店员向他们介绍了商店的黄金珠宝，答应无缘无故地退还货物。如果您感到不满意，则可以在30天内将商品退还给消费者，而不会影响第二销售，而不会收取任何费用。在选择和测试之后，不到20分钟，两个女人买了一条项链，并以愉悦的态度离开了项链。 Shanxi黄金珠宝行业商会秘书长Mi Naping告诉中国消费者新闻记者：“从过去两年的黄金珠宝行业的行为中，运营商的实际收益人数就不愿返回，只要产品质量好，消费者就可以增加。” 2022年，江民省宁波市共同推出了“无理由福洛斯保险申报表”，支持运营商通过保险的回报和增加的运营商的回报愿意退货。自从启动“没有理由退还保险损失”以来，宁波的16个商业区和5条消费连锁连锁店参加了保险，共有901个回报点，保险总计总计。离线非理性回报，扩展了“损失中塞古罗的不公正回报”的进步，并努力在2025年底之前实现该市400个商业区（购物中心，百货商店和便利生活圈）的整个范围。 为了响应离线收益的高昂成本，江苏省苏州市建立了122个不合理的退货服务站，90个存储点，大型和中型酒店和旅游中心，以及93个不合理的商业区回报，这将帮助消费者直接从附近的服务站申请退货，以返回该平台。 从“回报率下降和销售上升”到Shanxi的黄金和珠宝行业，再到恢复横向越野河三角洲的跨省n激活区域消费，数字化和保险Leviesoo，ANG回报系统证明“以消费者为中心”的逻辑的开发逻辑。 It is worth mentioning that on October 26, 2024, the state administration for market regulation issued the "after-sales service no-reason return service standards", which will be implemented from May 1, 2025. The "after-sales service no-reason return service standards" will provide guidance for after-sales service for online and offline consumption, and Provide Technical support for the nationwide standardization of unreasonable return services and behaviors, which is conducive to optimizing the environment of保证销售后的消费和加强。